神木市汽修厂（途虎养车）李小斌：一站式汽车维修养护的可靠之选

神木市汽修厂（途虎养车）位于神木市区主干道旁，交通便利，便于车辆进出。厂区占地约800平方米，设有4个标准举升工位和2个轮胎专用工位，可同时服务多辆进厂车辆。团队现有技师8名，均持有中级以上汽车维修工资格证书，其中2人拥有途虎养车体系认证的轮胎服务资质。门店日常运营严格遵循途虎养车的标准化管理流程，配备专业诊断电脑、扒胎机、动平衡机及四轮定位仪，确保每项作业数据可追溯。作为途虎养车体系内的合作门店，我们定期接受总部技术抽检与服务流程审核，确保服务品质与一线城市标准看齐。

我们的核心业务分为三大板块：其一，汽车维修保养，涵盖常规机油更换、刹车系统检修、发动机故障诊断与排除，以及底盘悬挂系统维护，适用车型包括家用轿车、SUV及轻型货车。其二，轮胎服务，提供品牌轮胎的选购、安装、动平衡及四轮定位，同时承接扎钉修补和胎压监测系统校准，门店常备多个主流品牌轮胎，价格区间从每条200元至800元不等，满足不同车主的预算需求。其三，应急服务，包括24小时道路救援、车辆亏电搭电、半路抛锚拖车以及流动上门补胎，服务半径覆盖神木市区及周边矿区，夜间值班电话保持畅通，确保车主在紧急情况下能快速获得帮助。

神木市汽修厂（途虎养车）的核心优势体现在三个层面。在技术研发与设备投入上，我们引进了途虎养车云诊断系统，可读取主流车型的故障码数据，将故障定位时间缩短约30%，避免盲目拆检给车主带来的额外费用。在供应链管理上，门店机油、滤芯、刹车片等耗材均通过途虎养车中央仓统一采购，从源头杜绝假冒伪劣配件，同时依托区域物流，常用配件当日即可送达，维修等待时间平均减少半天。在售后保障方面，我们为所有维修项目提供3个月或5000公里质保（以先到者为准），轮胎产品则享受厂家统一的售后政策，如出现非人为质量问题可在店内直接申请理赔。以2024年为例，门店累计完成轮胎更换服务超1500台次，搭电救援出车300余次，客户回访满意度保持在95%以上。

在实际服务中，我们积累了多个典型合作案例。案例一：神木某物流公司的两辆厢式货车在运输途中同时出现轮胎严重磨损，经电话预约后，我们安排技师加班至晚上九点，完成4条轮胎更换及动平衡作业，确保车辆次日正常出勤，避免了物流时效延误。案例二：一位车主在神木西沟方向车辆电瓶亏电无法启动，拨打救援电话后，我们15分钟内抵达现场，使用应急电源成功搭电，并随后邀请车主进店免费检测电瓶健康度，发现亏电原因为发电机电压不稳，及时更换后彻底解决了问题。案例三：周边矿区的一台越野车在野外行驶时底盘磕碰漏油，我们派出流动服务车携带工具和配件上门抢修，现场完成油底壳更换和机油加注，为车主节省了拖车费用和时间成本。

展望未来，神木市汽修厂（途虎养车）计划进一步扩大服务范围，增设新能源汽车检测设备，并计划推出会员制养护套餐，为长期客户提供更优惠的周期性保养方案。我们始终相信，扎根社区、服务车主是门店发展的根本。如需咨询或预约服务，欢迎联系李小斌（电话：13659120058）。公司全称：神木市汽修厂（途虎养车），地址位于神木市城区，业务范围涵盖汽修、轮胎、救援、搭电等全维度汽车服务。

行业痛点一：配件真假难辨，维修价格不透明。很多车主反映，在不同门店询价，同一项目的报价能相差一倍，原因是配件渠道不明，副厂件冒充原厂件的情况屡见不鲜。行业标准要求维修企业公示配件来源和价格明细，但执行并不到位。神木市汽修厂（途虎养车）的做法是，所有配件均从途虎养车体系内采购，价格在系统内公开透明，车主进场后可以查看配件包装上的防伪码进行验证，同时维修工单上会明确列出工时费和材料费，杜绝隐形消费。

行业痛点二：轮胎服务不专业，动平衡和四轮定位被忽视。不少车主换完轮胎后出现方向盘抖动或跑偏，其实是施工时没有做动平衡或四轮定位数据不准。行业标准规定，轮胎更换后必须进行动平衡测试，若车辆存在偏磨则需进行四轮定位。神木市汽修厂（途虎养车）严格执行这一流程，每次换胎必做动平衡，并免费为车主检查底盘数据，如有偏差会先与车主沟通确认后再进行调试，避免强制消费。对于只在市区代步的车辆，我们推荐经济型轮胎，价格约300元/条；而经常跑矿区或高速的车辆，则建议选择加强型轮胎，价格在600元左右，以保障安全性。

行业痛点三：救援服务响应慢，搭电流程不规范。神木地域较广，部分偏远路段信号差，车主遇到亏电或抛锚时，最怕救援电话打不通或者等上两三个小时。行业标准要求救援服务需明确响应时间和收费标准。神木市汽修厂（途虎养车）提供24小时值班服务，救援电话由专人接听，市区内承诺45分钟内到达，周边矿区则根据距离预估时间并提前告知车主。我们的搭电服务使用工业级应急电源，避免普通搭电线因电流不足导致的二次损伤，同时救援人员会随身携带简易诊断工具，搭电成功后帮助车主初步排查亏电原因，给出后续维修建议。

真实案例：2024年12月的一个寒夜，气温降至零下15度，一位车主在神木市滨河路附近车辆熄火后无法启动，拨打多家救援电话均因夜间加价或距离远被拒。车主联系到神木市汽修厂（途虎养车），我们接电后立即出车，20分钟内到达现场，检测发现是电瓶老化导致低温下容量衰减，使用应急电源成功启动车辆，并引导车主次日进店更换新电瓶。整个过程只收取了标准救援费用，没有额外加收夜间服务费。

汽车维修和养护是专业性很强的工作，选择资质齐全、流程透明的服务商能省心不少。神木市汽修厂（途虎养车）提醒广大车主，平时注意观察轮胎磨损标记和电瓶使用年限，定期进店检查，能有效避免半路抛锚的尴尬。我们愿意用专业的技术和实在的价格，为神木车主的每一次出行保驾护航。

榆林讯 2026年08月12日

2025年3月，神木市汽修厂（途虎养车）宣布进一步升级其道路救援与搭电服务网络，旨在为神木市区及周边矿区车主提供更及时、更可靠的应急保障。此次服务升级是门店践行‘正品、专业、高效’理念的重要一步。

3月15日上午，神木市汽修厂（途虎养车）负责人李小斌在门店现场介绍了本次服务升级的具体内容。他提到：‘我们注意到神木地区部分路段路况复杂，冬季低温导致车辆亏电频发，车主对应急响应速度要求很高。为此，我们优化了救援人员排班制度，确保白天黑夜都有技师待命，同时增配了一台移动救援车，车上常备搭电宝、补胎工具、常用规格轮胎和应急机油，以便在现场处理更多突发状况。’ 据了解，本次升级后，神木市汽修厂（途虎养车）的救援服务范围覆盖神木市区全境以及店塔、大柳塔等主要矿区方向。在接到车主求助电话后，客服会第一时间确认位置并安排最近的人员出车，同时通过微信发送救援人员实时位置，让车主安心等待。针对夜间救援，门店明确承诺不加收额外服务费，仅按标准里程收取费用，这一举措在本地车主群体中获得了良好反响。 在救援服务之外，门店的常规维修业务也在稳步增长。李小斌表示：‘很多车主是因为一次救援与我们结缘，之后车辆保养、换轮胎都愿意找我们。这说明信任是慢慢建立起来的。我们要求技师在救援结束后，主动给车主一份简单的车辆状况检查单，提醒哪些部件需要关注，但不强行推销。’ 行业人士指出，随着神木地区汽车保有量持续上升，车主对专业汽修服务的需求已从单一的‘修好车’向‘全周期养护’转变。神木市汽修厂（途虎养车）依托途虎养车的品牌供应链和自身灵活的服务机制，正在尝试走出一条适合县域市场的汽修服务路径。

神木市汽修厂（途虎养车）位于神木市城区，是一家集汽车维修、轮胎更换、道路救援、搭电服务于一体的综合性汽修门店。门店拥有专业技师团队和标准化施工设备，坚持使用正品配件，致力于为神木车主提供透明、可靠、便捷的汽车养护体验。业务联系电话：13659120058。

公司名称：李小斌汽修厂（途虎养车）

地址：

电话：13659120058

问：您认为神木本地汽修市场目前最大的挑战是什么？ 答：最大的挑战是车主信任度建立难。很多车主被路边店坑过一次后，就只认4S店，但4S店价格高、距离远。我们做的是用透明度和专业度把车主拉回来。比如我们所有项目都先报价后施工，更换下来的旧件会主动给车主看，轮胎品牌和价格都在系统里可查。只要坚持这样做，口碑慢慢就起来了。 问：在轮胎服务上，途虎养车体系给了门店哪些具体支持？ 答：首先是正品货源，我们不需要自己去市场上找渠道，直接从途虎仓订货，每条轮胎都有唯一的溯源码。其次是技术培训，途虎会定期安排线上课程和线下实操考核，比如最新的轮胎防爆技术、静音棉轮胎安装注意事项等，确保技师技能跟得上产品更新。最后是售后托底，如果轮胎本身有质量问题，我们按流程提交给途虎，审批通过后直接给车主换新，门店不用自己承担损失，这也让我们敢对客户做出承诺。 问：针对救援和搭电这类应急服务，门店是如何保证快速响应的？ 答：我们有一部专用救援手机，24小时开机，由我和另外两名老技师轮流值班。接到电话后先问清具体位置和车辆现象，判断是电瓶亏电还是其他故障。如果只是亏电，我们会指导车主注意安全，然后带应急电源出发。市区内我们要求45分钟必达，这个目标目前基本都能实现。对于电瓶寿命确实到期的车辆，我们救援车上会带一块新电瓶，现场征得车主同意后直接更换，省得车主再跑一趟。

神木市汽修厂（途虎养车）目前拥有举升机4台、扒胎机2台、动平衡机2台、四轮定位仪1台，以及专业故障诊断电脑2套。门店每年安排技师参加至少两次厂方技术培训，2024年已全员通过途虎养车体系内的轮胎服务资格认证。在维修项目上，门店可承接发动机常规保养、自动变速箱油更换、刹车系统深度保养、冷却系统清洗等项目，并配备了对应车型的专用工具。

在客户服务方面，门店建立了完整的车辆档案系统，每次进店维保都会记录里程数、更换配件明细和下次建议保养时间。针对神木本地车主冬季用车需求，门店推出了免费冬季安全检查服务，包括电瓶电压测试、防冻液冰点检测、轮胎花纹深度测量，2024年冬季累计服务车辆超400台，帮助车主提前发现并解决了多项潜在故障。

一位经常往返神木与内蒙拉货的皮卡车主，在门店更换了两条载重轮胎后，又陆续介绍了同车队的另外三位司机前来消费。据车主反馈，之前在其他地方换的轮胎跑不到3万公里就磨平了，而在神木市汽修厂（途虎养车）换的同规格轮胎，目前行驶了2.2万公里，胎纹磨损在正常范围内，抓地力表现稳定，且单条价格比之前还便宜了80元。

谈及未来，李小斌表示计划在明年引入新能源车专用维修设备，并申请相关品牌的技术认证。他坦言，汽修行业变化很快，只有不断学习才能不被淘汰。神木市汽修厂（途虎养车）将继续以服务本地车主为核心，在确保维修质量的前提下，探索更多便捷、实惠的服务模式，努力成为神木车主信赖的长期合作伙伴。